Retour- en terug betalingsbeleid
Wil je een artikel retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@vanraaijmakersmode.com. Je krijgt van ons het retouradres en een retourformulier dat je bij het pakket moet voegen.
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen vanaf de dag van levering:
- Producten moeten zich in originele staat bevinden en voorzien zijn van de originele labels en labels.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
- De artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen.
Let op: Indien de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij jouw retour helaas niet in behandeling nemen. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
Zorg ervoor dat jouw pakket altijd voorzien is van een track en trace code. Verloren retourzendingen worden niet terugbetaald indien er geen verzendbewijs met track en trace code aanwezig is. Het retourneren per post zonder track & trace code is op eigen risico. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, laten wij je per e-mail weten dat de retourzending is ontvangen. Binnen maximaal 7 dagen na verwerking van jouw retourzending, storten wij het aankoopbedrag terug op jouw rekening.
BELANGRIJK!
Er is geen restitutie mogelijk voor bestellingen die zijn geretourneerd naar een onjuist of ongeldig adres.
Let op: Retourzendingen moeten op of vóór de 30e dag na de leverdatum worden gedaan. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor retourzendingen die na de periode van 30 dagen worden gedaan.
Annulering van bestellingen
Je kunt jouw bestelling alleen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling annuleren. Na 24 uur worden het verwerkingsproces afgesloten en is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Om jouw bestelling te annuleren, kan je na het plaatsen van de bestelling contact met ons opnemen via info@vanraaijmakersmode.com.
Retourzendingen zijn altijd voor risico van de afzender; verzendkosten voor retourzending worden niet vergoed.
Verkeerd artikel of verkeerde maat?
Indien je het verkeerde artikel of de verkeerde maat ontvangt, krijg je het juiste artikel gratis!
Terugbetaling
We betalen onze retourzendingen maximaal binnen 7 dagen terug nadat we ze hebben ontvangen. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode of indien nodig via een alternatieve methode na verificatie in het centrale magazijn.
Contactinformatie:
E-mail: info@vanraaijmakersmode.com
Of neem contact op via het contactformulier.
Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
We proberen jouw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Bedrijfsinformatie: Van Raaijmakers Mode
Adres: De Nieuwe Erven 3 ,5431 NV, Cuijk, Noord Brabant, Nederland
Bedrijfsnaam: JW E-commerce
KVK Nummer: 96567406
BTW Nummer: NL005217625B21
E-mail: info@vanraaijmakersmode.com
Telefoonnummer: +31647631886